Confianza en los medios tradicionales frente a los bulos

Según la tercera edición del Informe Global MARCO "El Nuevo Consumidor 2024", el 84% de los encuestados considera que el periodismo es fundamental para combatir las noticias falsas. Este estudio, llevado a cabo por la agencia MARCO en colaboración con Cint, pionera en tecnología de investigación, analiza la compleja percepción y emociones sobre la cultura laboral en 11 mercados clave a nivel mundial.

Los resultados muestran que los encuestados consideran a los medios tradicionales – la televisión (11,05%), la radio y los periódicos impresos (10,83% cada uno), y los portales de noticias online (9,97%) – como las fuentes de información más confiables. En promedio, la televisión es percibida como el formato más fiable. Por otro lado, las redes sociales (Threads, TikTok, Twitch, Snapchat y otras) son señaladas como las menos fiables según el 7,76% de los encuestados, seguidas por “X” (antes Twitter) con un 7,92%.

"A pesar del crecimiento explosivo de las redes sociales, el periodismo objetivo y ‘tradicional’ sigue siendo un pilar de información creíble. Para las marcas y organizaciones, construir una presencia estratégica en el mercado a través de relaciones públicas es esencial para sobrevivir en un entorno tan dinámico", afirma Juan Manuel Dortez, Multimarket Director en MARCO. "Ante la proliferación de la  desinformación digital, el periodismo tradicional se erige como una línea clave de defensa contra las noticias falsas. Invertir en relaciones públicas no solo trata de generar visibilidad de marca, sino de alinear canales que refuercen credibilidad y confianza".

La información es poder

Ante la pregunta sobre la importancia de las fuentes de información – entre periodistas e influencers – casi el 70% de la audiencia afirma confiar más en la información proporcionada por un periodista. Sin embargo, alrededor del 19% afirma confiar en ambas fuentes por igual. Este patrón se mantiene constante, destacando a Portugal (83%), España (73%) y Brasil (72%) como los países que más prefieren a los periodistas frente a otras opciones.

En línea con esta tendencia global, el 84% de los encuestados cree que el periodismo es clave para combatir las noticias falsas. Este sentimiento se percibe de manera marcada en América (87%), frente al 82% en Europa y el 79% en África.

La capacidad de persuasión de los influencers

El 45% de los encuestados afirma haber comprado algún producto basado en la recomendación de un influencer. Sin embargo, este efecto varía entre continentes: África (56%) y América (53%) muestran mayor propensión a comprar bajo la influencia de un influencer en comparación con Europa (37%).

Países como Marruecos y Brasil (58%), Sudáfrica (53%), México y Estados Unidos (51%) y España (45%) destacan como los más propensos a estas compras, siendo España el país europeo líder en este aspecto. En contraste, Francia (67%), Alemania (66%) y Reino Unido (64%) son los menos influenciados.