La lealtad es un valor cada vez más escaso, sobre todo en la relación entre marcas y consumidores. El precio por sí solo deja de ser un motivo de compra y se da más peso a la experiencia, por lo que los programas de fidelización han dejado de ser simples herramientas promocionales para convertirse en parte del núcleo estratégico de las marcas. Portavoces de compañías líderes en sus sectores nos cuentan cómo ha evolucionado el concepto de fidelización y cómo lo están potenciando en sus empresas.
INTANGIBLE PERO CIERTO
John Lennon en un anuncio de Volkswagen. Decían que era imposible
El podcast "Intangible pero cierto" nos cuenta la increíble historia de la campaña de lanzamiento del nuevo modelo Volkswagen Golf, creada en 1998 por Tandem Campany Guasch DDB Madrid. Consiguieron lo que todo el mundo decía que era imposible.SOStenibles
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