¿Sabías que 4 mil millones de personas ya usan la IA?

La agencia creativa digital We Are Social y la consultora de análisis estratégico Manochi han publicado el informe global de actualización de mitad de año sobre el sector digital 2026, que recoge los aspectos más recientes sobre redes sociales y tendencias digitales a nivel mundial. El informe revela un hito trascendental en la adopción de la IA y el rápido ascenso de la inteligencia artificial generativa, además de ofrecer información detallada sobre las plataformas de redes sociales más grandes del mundo y cómo las personas las utilizan.

Cuatro mil millones de adultos utilizan IA

La investigación más reciente de GWI revela que el 81,2% de los adultos conectados a Internet han utilizado alguna forma de IA en el último mes, incluyendo aplicaciones de software, herramientas gráficas y modelos de lenguaje extenso (LLM). Al aplicar este porcentaje al total de adultos con acceso a internet en el mundo, la cifra alcanza los 4.020 millones de personas, lo que equivale al 48,6% de la población mundial total. Según los datos globales de App Intelligence de Similarweb, ChatGPT domina el uso de aplicaciones de IA generativa fuera de China, con 592 millones de usuarios activos mensuales en febrero de 2026, seguido por Gemini, de Google, y Grok.

Asia, África y Sudamérica presentan las tasas más altas de adopción de IA entre la población conectada mayor de 16 años. Kenia encabeza el ranking de países en la última encuesta de GWI, con un impresionante 97,5% de los usuarios adultos afirmando haber utilizado al menos una herramienta de IA en el último mes. Los Emiratos Árabes Unidos ocupan el segundo lugar con un 94,2%, mientras que Indonesia se sitúa en tercera posición con un 93,6%.

La principal motivación para el uso de la IA fue "buscar información" (seleccionada por el 58,8% de los usuarios activos de IA), seguida de "obtener asesoramiento sobre problemas" (37,8%) y "aprender o mejorar habilidades" (37%). En cuanto a las preocupaciones sobre la IA, un estudio de Anthropic sitúa la "falta de fiabilidad" a la cabeza de la lista, con un 26,7% de los encuestados citando problemas como las "alucinaciones" de la IA, la inexactitud de las respuestas y las citas falsas.

Las redes sociales siguen creciendo

El número de usuarios activos en redes sociales ha alcanzado los 5.790 millones, lo que equivale al 69,9% de la población total mundial. Esto representa un aumento de 294 millones durante los últimos 12 meses, es decir, un 5,4%. Los datos muestran que, actualmente, cada mes hay cientos de millones de personas más utilizando redes sociales que viendo televisión por antena o cable.

Basado en el uso declarado por los propios usuarios, Facebook sigue siendo la red social más popular del mundo, con un 56,3% de los internautas mayores de 16 años afirmando haberla utilizado en el último mes. YouTube ocupa el segundo lugar con un 55,3%, e Instagram se sitúa en tercera posición con un 54,6%. Sin embargo, al analizar las tasas de apertura de aplicaciones, YouTube encabeza el ranking, seguido de WhatsApp e Instagram, con Facebook en cuarto lugar. El informe también destaca un fuerte crecimiento en el alcance publicitario reportado para TikTok y Pinterest, la creciente importancia de la televisión conectada (CTV) para YouTube, y algunos cambios significativos para la plataforma Messenger de Meta.

El informe también incluye datos y hallazgos sobre tendencias de compras online frente a offline, y tendencias de marketing digital, incluyendo inversión publicitaria y engagement, entre otros.

Toby Southgate, CEO Global de We Are Social, comentó: “Los datos son claros: con 4.000 millones de adultos utilizando ya herramientas de IA, esta se ha integrado profundamente en nuestras vidas. Por muy útil y eficaz que la IA sea para tareas cotidianas e investigación, los expertos en marketing deben ofrecer innovaciones impulsadas por la IA para resolver los retos de las marcas, utilizando la tecnología no solo por su utilidad, sino como un catalizador para la creatividad. Dado que lo social sigue superando a los medios de comunicación tradicionales, las marcas deben combinar el pensamiento creativo con enfoque social con un uso eficaz de la tecnología para captar la atención en un panorama cada vez más fragmentado”.

Simon Kemp, cofundador de Manochi y autor principal de los Global Digital Reports, añadió: “Incluso tras 25 años estudiando el comportamiento en línea, me asombra el ritmo de adopción de la IA, especialmente en África y Asia. El hecho de que 4.000 millones de personas ya utilicen estas herramientas es verdaderamente notable. Sin embargo, el hallazgo más revelador de este informe es que la gente utiliza la IA junto con otras herramientas digitales. Hay más personas que nunca utilizando las redes sociales, y los motores de búsqueda siguen siendo el canal más influyente para las decisiones de compra. La mayor oportunidad en estos datos reside en comprender cómo las personas utilizan todas estas tecnologías de forma conjunta y en crear productos y experiencias que respondan a sus diversas necesidades”.